Kontakty
Martin Kolčaba
poradenství k produktům a dotazy k objednávkám. Pokud preferujete tykání, nebojte se toho. :)
podpora@nomadem.cz
+420 605 878 229 (pracovní dny 10 - 16hod.)
Martin se stará o správu e-shopu, obsah magazínu, přidávání produktů, skladbu sortimentu, komunikaci s dodavateli i s vámi zákazníky.
Časté dotazy (FAQ)
Vrácení zboží nebo reklamace - jak mám postupovat?
Bližší informace včetně adresy pro zaslání zboží najdete na samostatných stránkách Vrácení zboží ve 14-denní lhůtě a Reklamace.
Je dané zboží dostupné?
Ano, zboží držíme buďto skladem na vlastním skladě, a nebo jej máme u našich dodavatelů. Aktuální stavy našeho skladu jsou zobrazeny u každé položky na e-shopu.
V případě, že máme zboží u dodavatelů, dostupnost a doba dodání je zde napsána také a je aktuální - jsme datově napojení na dodavatele, od kterých aktuální dostupnosti přebíráme.
Máte kamenný obchod?
Kamennou prodejnu ani jinou provozovnu nemáme. Samozřejmě máme vlastní sklad, kde držíme tisíce položek, ale jsme čistě internetový obchod. Veškeré zboží vám rádi zašleme po celé České republice i Slovensku.
Je možné osobní vyzvednutí produktů?
Ve výjimečných případech ano, na našem skladě v Plzni - ale pouze po předchozí domluvě. Vyzvednout lze pouze produkty z předem uhrazených objednávek, a je potřeba předem domluvit datum a čas vyzvednutí. Bohužel není možné si vybírat na skladě na místě. Veškeré zboží vám rádi zašleme po celé ČR i Slovensku a pokud byste zjistili, že vám produkty nevyhovují, rádi je nepoškozené a nepoužité vezmeme zpět (do 14 dnů od doručení) a vrátíme peníze. Postup najdete na stránce Vrácení zboží ve 14-denní lhůtě.
Je možné objednat po telefonu / e-mailem?
Pokud je to nutné, tak ano, ale pokud je to možné, objednávejte prosím prostřednictvím e-shopu. Při telefonických / e-mailových objednávkám může dojít ke zmatkům na obou stranách, které pak prodlouží dobu dodání.
Adresa pro zasílání vratek a reklamací
Před zasláním zboží prosím čtete:
Nomadica s.r.o.
Slovanská alej 24
326 00 Plzeň
Dopravci uveďte telefon +420 777 944 433 (POZOR, na tento telefon prosím nevolejte. Pokud máte dotazy, kontaktujte nás na +420 605 878 229 nebo podpora@nomadem.cz)
Obchodní údaje:
POZOR, tato adresa neslouží pro zasílání vratek a reklamací (zásilky budou vráceny zpět) ani zde není odběrné místo pro osobní vyzvednutí produktů. Vaše objednávky vám rádi dodáme po celé ČR a Slovensku.
Nomadica s.r.o. -Společnost je pod spisovou značkou C 26821 vedená u Krajského soudu v Českých Budějovicích
IČ: 06544614 | DIČ: CZ06544614 (jsme plátci DPH) | Bošice 51, 38481 Bošice (ČR)